Holiday apartment for max. 4 persons
Brissago, Lake Maggiore, Switzerland

“Positiv: Alles top! Negativ: Heizung viel zu hoch eingestellt, Wärme konnte nicht reguliert werden.”

Comment from property owner Company e-domizil AG:
“Sehr geehrter Gast
Vielen herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Objekt so toll zu bewerten. Das freut uns sehr!
Es verhält sich so, dass diese Wohnung extrem grosse Scheiben hat, welche natürlich nicht nur das Licht sondern eben auch die Wärme in den Räumen ermöglichen. Die Heizung ist ausgeschaltet. Es empfiehlt sich daher, tagsüber die Rollläden zu schliessen, damit es eben nicht übermässig warm wird.
Wir danken Ihnen jedoch für diesen Hinweis und werden diesen in der Hausordnung noch explizierter erwähnen.
Mit bestem Dank für Ihren Besuch und gerne auf ein nächstes Mal.
Das Team von Immomira”

“Die Seesicht, welche nach unserer Buchung als "eingeschränkt" verändert wurde, ließe sich durch das Herunterschneiden auf den vorhandenen Drahtzaun sicher auf eine Höhe bringen, dass die Seesicht wieder möglich ist. Wenn einem daran gelegen ist, könnte das der ebenfalls auf dem Grundstück wohnende Eigentümer sicher in Auftrag geben. Positiv: Die nicht allzu vielen Treppen, die zudem noch abends sehr gut gut ausgeleuchtet sind. Das ist nicht bei allen Häusern der Fall. Negativ: Alter Sonnenschirm, Fuß zeigte nur noch den blanken Beton, da Verkleidung wohl schon über mehrere Jahre abgeblättert ist, Schuhschrank defekt, von der minderwertigen Wohnwand löste sich die Folie, durchgesessene Couch (in der darüberliegenden Wohnung reklamierten die Mieter diese ebenso und sollten eine neue erhalten), Couchtisch hatte Dellen an den Chrom-Standfüßen, minderwertige Küchenausstattung, wenn der Spüler in Betrieb war, fiel das Kochfeld aus und nicht nur das gewählte Feld wurde heiß, sondern das gesamte Kochfeld. Stumpfe Messer (uns wurde einiges von Immomira vorbeigebracht). Staubsauger nicht nutzbar, bei Inbetriebnahme stinkender Geruch. Ebenso völlig verschmutzter Kehrbesen mit Haaren, dies ebenso beim uralten, noch dazu völlig verdreckten Wischmop. Wir hatten mehrere Veranstaltungen sowie auch Einladungen in den 3 Wochen. Dazu musste man mal etwas aufbügeln. Das Bügeleisen mussten wir uns aus dem Schuppen der darüberliegenden Wohnung holen, etwas befremdlich, wenn vermietet. Umgekehrt ist es mit der Waschmaschine, zu deren Benutzung die Mieter über uns unser Grundstück hätten gehen müssen (was ihnen sehr unangenehm war). Bei Erbringung einer Endreinigung sind wir es gewöhnt, dass die Betten nicht von einem selbst abgezogen werden müssen.”

Comment from property owner Company e-domizil AG:
“Sehr geehrter Gast

Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Dies schätzen wir sehr, denn nur so können wir uns verbessern.
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen & Vorstellungen nicht erfüllen konnten.
Wie Sie es uns kommuniziert haben, verbringen Sie Ihre Ferien meistens in einer 5* Unterkunft und haben deshalb auch die entsprechenden Vorstellungen & Erwartungen. Diese Unterkunft wird jedoch nicht als 5* Unterkunft ausgeschrieben und bietet auch nicht die Annehmlichkeiten einer 5* Unterkunft.
Wir halten uns stets an die Vorgaben des Touristenverbandes hinsichtlich der Einrichtung und der Preisgestaltung. Und deshalb entspricht auch der Preis keiner 5* Unterkunft.
Alle unsere Unterkünfte werden jeweils immer Ende Saison geprüft und alles wird ersetzt oder wenn nötig von einem Fachmann überprüft. Hier gehört ein neuer Besen natürlich dazu. Der Sonnenschirmsockel hatte jedoch noch nie eine «Verkleidung» und erfüllt seine Dienste tadellos.
Auf demselben Grundstück gibt es zwei Wohnungen, welche jedoch unterschiedlich eingerichtet sind – auch nicht dasselbe Sofa – und diese verfügen jeweils über einen Aussenraum. Da dieser nicht allzu gross ist, sind wir gezwungen, die Artikel, welche den Gästen zur Mitbenutzung zur Verfügung stehen, unterzubringen. Da es sich um einen Aussenraum handelt, hat sich bis heute auch noch kein Gast daran gestört.
Wir finden es jedoch sehr schade, dass Sie hauptsächlich nur Negatives anbringen. So wäre es sehr schön gewesen, wenn Sie auch erwähnt hätten, dass Sie den Aussenplatz mit schönem Sitzplatz (Rattanmöbel), welcher Ihnen zusätzlich eine uneingeschränkte Sicht auf den See ermöglichte, erwähnt hätten.
Sehr gerne nehmen wir uns all Ihre geschriebenen Punkte zu Herzen und bedanken uns nochmals für Ihre Bemühungen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und grüssen Sie freundlichst, Immomira”

“Positiv: Aussicht, ruhige Lage Negativ: die vielen Treppen bei der Anreise und Abreise mit Gepäck! Ansonsten kein Problem mit Treppen.”

Comment from property owner Company e-domizil AG:
“Sehr verehrter Gast
Wir möchten uns für Ihren Besuch bedanken und auch dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir nehmen jedes Gästefeedback als Anlass, es künftig noch besser zu machen.
Für Ihre tolle Bewertung bedanken wir uns herzlichst und freuen uns, Sie ein nächstes Mal bei uns begrüssen zu dürfen. Vielleicht können wir Ihnen dann eine Lösung des Treppensteigens anbieten... möglicherweise keine Rolltreppe dafür aber bestimmt weitere zwei tatkräftige Arme:-).
Mit freundlichen und dankbaren Grüssen
Immomira”

“Wir haben als Familie eine tolle Ferienwoche verbracht und würden die Wohnung jederzeit wieder buchen. Positiv: Tolle Panoramaaussicht auf den See und die Umgebung. Tolle Wohnungsgestaltung, Wohnen, Bade- u. Schlafzimmer. Gut geeignet für 4 Personen, d.h. mit zwei Kindern. Negativ: Die Kleiderschränke sind etwas defekt, sollten bei Gelegenheit repariert werden.”

“Positiv: Schnelle Reaktion der Verwaltung Negativ: Die Hecke ist ok, müsste geschnitten sein (sie wucherte). Ein tiefer Schnitt ermöglicht Sicht auf den See und das macht den Standort viel attraktiver.”