Holiday home for max. 6 persons
Wernigerode-Hasserode, Saxony-Anhalt, (Harz in Saxony-Anhalt), Germany

“Das Haus war sauber und ordentlich. Die Ausstattung war für drei Übernachtungen ok, Geschirrhandtuch, Geschirrspültabs, Müllbeutel, etc. vorhanden. Die Betten sind in Ordnung. Wir hatten eine Doppelhaushälfte. Sehr hellhörig! Man kann fast die Gespräche der Nachbarn Wort für Wort verstehen.
Wir hatten Frühstück gebucht. Die Auswahl ist völlig ausreichend und qualitativ in Ordnung. Am letzten Tag waren allerdings ALLE Tische im "Restaurant" reserviert. Das ist natürlich nicht ganz in Ordnung, wenn man ein Zeitfenster von zwei Stunden für das Frühstück hat, mit Kindern unterwegs ist und diese Hunger haben. Ich kann nachvollziehen, dass größere Reisegruppen Tische reservieren, um evl. zusammen sitzen zu können, aber alle Tische zu reservieren (ohne Zeitangabe) ist nicht ok. Nach einer kleinen Diskussion hat man uns dann in den benachbarten Raum gesetzt. Die Tische waren zwar nicht eingedeckt, aber das war für uns in Ordnung.
Das warme Essen im Restaurant (oder Schwimmbad - ist die gleiche Küche) ist nicht empfehlenswert. Qualitativ und "handwerklich" wirklich schlechte Pommes und anderer Tiefkühlkram zu wirklich ambitionierten Preisen. Selbst die Kinder haben die Pommes und Chicken-Nuggets nicht wirklich gegessen. Die Currywurst von schlechter Qualität. Der Salat (hier kann man ja eigentlich wenig falsch machen) war alles andere als frisch.
Wir haben uns sehr auf das tägliche Schwimmbad (im Preis mit inbegriffen) gefreut. Leider waren so viele externe Gäste zu Besuch, dass nur noch jemand eingelassen wurde, wenn jemand das Bad verlassen hat. Die Warteschlange war so lang, dass wir mit usneren Kindern nicht mehr schwimmen gehen konnten. Andere Parks (z.B. CenterParcs) lassen keine externen Gäste mehr ein, wenn der Park ausgebucht ist. Hier haben die eigenen Gäste Vorrang. Sollte man hier vielleicht auch einmal überlegen.”

Comment from property owner Company HHD GmbH | InterChalet:
“Reservierungen zu Frühstückszeiten werden nicht mehr im Restaurant angenommen, hier werden nun separate Räumlichkeiten angeboten, damit keine Wartezeiten für Hausgäste entstehen.”

“Die Ausstattung für 4 Personen sehr gut. Aber die Aufbettung für die 5. und 6. Person (Schlafcouch) war eine Zumutung. Für die Gartenmöbel gab es keine Sitzkissen.
Die Lage ist traumhaft. Der Gesamtzustand des Ferienhauses war sehr gut. Die Sauberkeit im Haus war in Ordnung, aber die Haustür und Klingel waren verschmutzt. Im Preis sollte die Bettwäsche enthalten sein. Ansonsten waren Preis/Leistung in Ordnung. Sehr gut war die kostenlose Nutzung des Hallenbades.
Das Freizeitangebot für kleine Kinder war sehr gut, aber für Kinder über 12 Jahre fehlt es.”

“In der Küche war nur Geschirr für 6 Personen. Deswegen läuft die Geschirrspülmaschine mehrmals pro Tag ohne viel Geschirr drin. Wenn man mehr Geschirr in die Küche brächte, könnte man viel Strom und Wasser sparen und natürlich auch viel Ärger bei den Kunden.”

“Super-toller Ferienpark. Man hat alles was man für ein Wochenende mit Kindern braucht. Ein tolles Schwimmbad, Restaurants, aber auch die Nähe zur Stadt, um etwas Sehenswürdigkeiten anzusehen.”

“Gemütliches Haus, Lage fast im Wald, tolle Ausgangsmöglichkeit für Wanderungen & Ausflüge. Haus komplett mit 2 Schlafzimmern, Küche, TV, Essplatz, alles picobello. Gute Ausstattung. Tolle Zeit für Kinder: Spielehalle mit tollen Luftgefüllten Spielmöglichkeiten: Rutsche, Hüpfburg, Tunnel. Auch Tischtennis ist möglich. Basteln mit Betreuung auch schön. Erlebnisbad mit cooler Rutsche!!! Wasser super warm. Alle Angebote im Preis inklusive! Mit Hund sofort schöne Rundgänge ab Haus möglich.”